REGULAMIN SPRZEDAŻY

FIRMY Harmonia Libris Tomasz Kaleta, ul. Turystyczna 47A, 26-050 Zagnańsk, NIP: 657 131 14 69,
BĘDĄCEJ SPRZEDAWCĄ KSIĄŻEK W DOMENIE bibliopola4.historiamundi.pl

I. DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie mają następujące znaczenie:

Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
Książka – produkt prezentowany na bibliopola4.historiamundi.pl, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;
Ogłoszenie – publikacja informacji dotyczących Książki, dodana przez Sprzedawcę i prezentowana na bibliopola4.historiamundi.pl, zawierająca informacje w szczególności dotyczące kategorii Książki, cech, opisu, zdjęcia;
Przedsiębiorca - przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;
Regulamin sprzedaży – niniejszy dokument;
Rozporządzenie DSA - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych);
Sprzedawca – Przedsiębiorca, zarejestrowany jako Harmonia Libris Tomasz Kaleta, dodający Ogłoszenie na stronie: bibliopola4.historiamundi.pl.
Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Książki w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która może dokonywać zakupów oferowanych Książek za pomocą Konta Użytkownika;
Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Książek.

II. UMOWA SPRZEDAŻY, PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Sprzedawca jest właścicielem Książek oferowanych do sprzedaży bądź przysługuje mu prawo ich sprzedaży.
2. Sprzedawca odpowiada za zawartość merytoryczną Ogłoszenia oraz za zgodność Ogłoszenia ze stanem faktycznym i ponosi wszelką odpowiedzialność z tego tytułu.
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny za prawidłową realizację Umowy sprzedaży, w szczególności za proces płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, terminowe i bezpieczne dostarczenie Książki oraz zwroty i reklamacje. Związane z tym reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio do Sprzedawcy, od którego zakupiono Książkę.
4. Informacje o Książkach podane na stronie: bibliopola4.historiamundi.pl, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
5. Wszystkie dostępne Książki są używane, ich konkretna cecha odbiega od wymogów zgodności z Umową. Sprzedawca w opisie Książki poinformuje Użytkownika, które cechy Książki odbiegają od wymogów zgodności z Umową i udostępni środki techniczne umożliwiające Użytkownikowi odrębne i wyraźne zaakceptowanie takich cech.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
7. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, o którym mowa w ppkt powyżej, podawana jest każdorazowo przez Sprzedawcę po skompletowaniu całości Zamówienia.
8. Użytkownik akceptuje treść przesłanego Zamówienia i wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy.
9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.

III. DOSTAWA

1. Dostawa Książek jest realizowana przez Sprzedawcę na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie składania Zamówienia.
2. Użytkownik może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Książek:
a. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
b. za pośrednictwem operatora pocztowego;
c. dostarczone do Paczkomatu;
d. transport własny Sprzedawcy;
e. odbiór własny w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy.
3. Sprzedawca wraz z opisem Książki informuje Użytkownika o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego dostawy, wysokości opłaty za dostawę Książki wynosi 0 (słownie: zero) złotych.
4. Termin dostawy i realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych.
5. Sprzedawca dostarcza Użytkownikowi dowód zakupu.
6. Jeżeli dla Książek objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

IV. CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Ceny Książek podawane są w złotych polskich, euro według wyboru Użytkownika i zawierają wszystkie składniki, w tym cła oraz inne opłaty.
2. Użytkownik może wybrać następujące metody płatności:
a. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia);
b. płatność elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Użytkownika, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po skompletowaniu Zamówienia);
3. Sprzedawca w treści Ogłoszenia informuje Użytkownika o terminie w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Użytkownika w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego. Dwukrotny brak uiszczenia płatności w wyznaczonym przez Sprzedającego terminie skutkuje usunięciem Konta Użytkownika, za pomocą którego dokonano zakupu.

V. UPRAWNIENIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia na [email Sprzedawcy jako zmienna] w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Użytkownik może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnianego na stronie Serwisu.
3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Książki lub w przypadku Umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
4. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
5. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
a. Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
b. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. Pozostałe wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy zostały wskazane w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Książki. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupioną Książkę należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
8. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Książki. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Użytkownika do chwili otrzymania Książki z powrotem lub dostarczenia przez Użytkownika dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Książkę od Użytkownika.
9. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Książki inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
10. Użytkownik ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Książki, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.

VI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE KSIĄŻEK

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Książkę zgodną z Umową, pozbawioną jedynie tych cech, o braku których poinformował Użytkownika.
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Książki z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Użytkownika będącego Konsumentem oraz Użytkownika będącego osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Rękojmia wobec przedsiębiorców jest wyłączona.
3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Użytkownika gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres Sprzedawcy: [email Sprzedawcy].
4. Użytkownik udostępnia Sprzedawcy reklamowaną Książkę. Sprzedawca odbiera od Użytkownika Książkę na swój koszt.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Użytkownika.

VII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Użytkownik będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z zawartej Umowy;
b. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
c. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
2. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.